Opticien Carcassonne | Alain Afflelou

"Si d'aventure je dois me rendre à nouveau chez un opticien à Carcassonne, ça ne sera plus en aucun cas chez cet opticien Afflelou qui se trouve dans la galerie marchande de chez Leclerc. Accueil glacial, froid, personnel insipide et sans saveur, à la limite de l'insolence et de la condescendance, un bonjour arraché du coin des lèvres. Il est rare que j'émette un avis sur Google, mais là ça me semblait nécessaire. A fuir ... et puis dans tous les cas, ce n'est pas ce qui manque les opticiens dans cette région, il y a le choix ... ..."

"Personnels très professionnels , agréables, disponibles et souriants"

"Satisfaite de ma prise en charge et de mon achat"

"1ère fois que j’allais chez cet opticien et suis satisfaite du professionnalisme des vendeuses."

"J ai cassé mes lunettes et en 2h mon proposé une solutions de dépannage. Personnel très efficace"

"Le service, l’accueil et les conseils sont vraiment irréprochables ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci beaucoup !"

"Merci pour cette prise en charge et vos conseils, toujours un super accueil ! Merci !"

"Bon conseil et bon accueil, personnel souriant"

"Un conseil de qualité et un suivi excellent. Les verres progressifs sont bien acceptés dès réception"

"Une équipe formidable. Merci 😘"

"Opticien au top, j'avais pris rdv pour contrôler ma vue après avoir changé de verres un an auparavant et il a fallu changer mes certes car gros changements. Verres commandés et reçus en 1 semaines et dossier mutuelle effectué par leur soins. Rapide et efficace."

"Un grand merci je recommande vivement . Ils sont à l'écoute et cherche a trouver des solutions rapidement."

"Personnels a l'écoute, disponible et de très bons conseils. Choix variée de lunettes, les magics mon fils adore le système de clip."

"Très bon accueil personnel compétent et à l'écoute je recommande."

"Bien conseillé, bien expliqué, aimable et équipe vérifie tout les détails. Equipe très sympathique et à l'écoute."

"Très bons conseils des opticiens.Grand choix de lunettes."

"Des personnes efficaces, professionnelles et très sympathiques. Merci"

"Cela fait deja plus de 8ans que je suis chez eux et jamais déçu toujours un bon accueil toujours un sourire et des solutions quand c'est plus compliqué ! Même si je ne suis pas toujours en accord avec les nouvelles collections,en me commande un ancien modèle et juste pour le côté humain je ne changerai pour rien o monde d'opticiens."

"Très bon accueil. La conseillère a été formidable, je lui ai laissé carte blanche et les choix proposés ont été parfaits 👌 Qualité et professionnalisme, merci beaucoup✨"

"De l’écoute , du conseil , du sérieux , une bonne communication et beaucoup de choix + la facilité du parking de Leclerc pour se garer ."

"Accueil très chaleureux avec de grandes compréhensions sur les désirs du choix des montures et à l’écoute"

"Concernant les verres filtres solaires chin chin pourquoi ne m a t on pas propose d autres couleurs que marron comme la pub a la tv ? J aimerai les changer rapidement."

"Très bien accueilli bonne prestations merci"

"Il sont accueillants,a l' écoute.😊"

"Très bonne expérience pour le choix des lunettes de la famille. Bon conseil et à l'écoute de nos besoins."

"Très satisfaite. Personnel très aimable et très professionnel. De bon conseil. Je recommande vivement."

"Beau magasin, beaucoup de choix, le personnel est accueillant et professionnel, offre tchin-tchin au top avec les clips filtres solaires. Idéal pour se simplifier la vie. !!! J’adore !"

"Un lieu très accueillant et chaleureux où vous pouvez donner votre confiance en ce qui concerne les conseils de chacun des membres de l'équipe qui est ensemble depuis plus de 20 ans !! C'est un gage de sûreté en matière de choix de lunettes. J'avais un budget un peu limité avec le remboursement de ma mutuelle. Mais grâce à des conseils judicieux, j'ai pu obtenir une bonne offre, 3 paires de lunettes à tarif préférentiel!! Merci encore pour la carte cadeau 🎁 🎁 valable jusqu'à fin avril pour ma 3eme paire gratuite 😁"

"Personnel très accueillant. Très professionnel, patient et à l'écoute. Beaucoup de choix. Nous avons enfin trouvé notre opticien !"

"Très bon accueil ! Toujours très contente du choix et de l’accompagnement ! Amelie est super !! Et très bienveillante !"

"Merci à toute l'équipe Affelou ! Cela fait 16 ans que je viens et je suis toujours aussi satisfaite : agréables, professionnels et toujours là pour répondre à mes questions et m'aider !"

"Bonjour, Personnel sympathique et professionnel. Je suis satisfaite, car la vue est importante et ils sont bien à l'écoute."

"Très bon opticien, j'y vais depuis que je suis tout petit. Personnelle toujours aussi gentil. Je recommande 👍"

"Très satisfaite, de bon conseil et cernent vite la personnalité des gens pour adapter le style de monture."

"Au centre Leclerc de Carcassonne : Déjà client depuis plusieurs années je suis très satisfait du magasin afflelou de carcassonne. Accueil très cordial . Ensemble des conseillers et conseilleres très compétents et courtois."

"Client depuis plusieurs années je suis très satisfait du magasin afflelou de carcassonne. Accueil très cordial . Ensemble des conseillers et conseilleres très compétents et courtois. Toujours disponibles après l'achat pour d'éventuels réglages ou petites réparations."

"Sincèrement toujours aussi souriants les uns des autres, Des nôtre entrée toujours un bonjour. Dès qu une personne est disponible, elle s' occupe de nous. Je le recommande vivement"

"Équipe accueillante et souriante. Ils ont fait preuve de professionnalisme et de réactivité car j’ai reçu mes lunettes en 5 jours !!! Vous pouvez compter sur eux. Merci 🤩"

"Trois opticiens présents mais bien trop occupés à discuter ensemble !! Nous venions pour acheter une paire pour chacun ( avec mon conjoint) mais aucun n' a pris la peine de prendre le temps de s occuper de nous . J' ai posé une question sur une monture et bien j' attends encore la réponse,je n' ai jamais vu ça. C'est dommage car vous aviez des offres intéressantes . Nous avons conclu que Alain Afflelou n' avait pas besoin de nouveaux clients. Nous sommes très déçus néanmoins. Je vous remercie pour votre réponse ci-dessous qui montre malgré tout un intérêt, j' apprécie . En vous souhaitant une très bonne soirée."

"Super lunettes de vue à Afflelou Carcassonne et belle surprise pour 1 € de plus deuxième paire . Personnel agréable et professionnel. Délais respectés. Je recommande vivement. Belle expérience"

"Concernant l’achat de lunettes, aucun problème , toujours satisfait et le responsable est très gentil,compétent et professionnel mais pour les prothèses auditives je ne suis pas satisfait du tout soit le son est trop fort soit ça ne change rien ça fait plusieurs fois que l’Audioprothesiste me les règles mais le résultat est le même. Est-ce le matériel ou un mauvais réglage ?? Je regrette amèrement l’investissement"

"Publicitaire mensongère concernant la carte cadeau pour une troisième paire offerte…. J ai du payer les verres avec ma monture solaire apportée… De plus leur monture sont excessivement chère…. Ma monture chez eux était à 214€ la même référence le même modèle à 89€ chez un autre opticien… Le gérant de cette enseigne m a déplut, donneur de leçon pour m expliquer la gestion d une entreprise alors que j ai une entreprise depuis 26ans… Première et dernière fois chez eux…"

"De passage dans la région, j ai rendu visite à afflelou carcassonne pr faire régler mes lunettes achetées sur Paris. J ai été très bien accueillie et le service a été rapide et professionnelle . Merci à l équipe"

"Opticien au top et à l écoute . Mention spéciale à Virginie , qui a su satisfaire mes besoins et être à l écoute de nos mes demandes . De plus ils sont en lien avec ma mutuelle ce qui m a permis d obtenir 20% de remise sur la monture . Magasin bien achalandé en marque . Je recommande cet enseigne à 100%"

"Excellent accueil j'ai fait faire mes paires de lunette de vue, large choix de montures , verres de qualités, j'ai également fait remplacer les verres de ma paire solaire avec mon ancienne monture et j'ai en plus bénéficié de la 3ème paires; entre temps j'ai perdu mes solaires et ce matin je suis retournée chez Afflelou Leclerc Carcassonne pour voir ce qu'il était possible de faire, car aucune assurance ne rembourse la perte, j'ai opté pour le clip qui s'adapte sur la 3ème paire et celle-ci m'a été offerte en geste commerciale, BRAVO car cela est rare maintenant. Un grand merci."

"Je suis passé dans votre agence vous m'avez fait des lunettes très bien par contre la deuxième qui devait être offerte j'ai laissé passer les fameux 2 mois ou 3 mois je ne sais plus trop et quand je suis arrivé on m'a dit il faut payer les lunettes car vous avez dépassé le délai vous êtes des voleurs"

"Tout a été positif. Dès le départ un accueil chaleureux sans rendez vous, ensuite une aide objective au choix des lunettes par une conseillère compétente. Dossier administratif pris en charge de bout en bout. Réception des lunettes dans un délai très correct. Tout le personnel est agréable, accueillant, disponible. Ma clientèle leur est acquise et je vais fortement les recommander autour de moi."

"L'accueil en boutique est très agréable. Les conseils et explications donnés quant aux choix de mes lunettes étaient très adaptés. La rapidité de la réception était également très appréciable."

"Accueil parfait et très vaste choix. Beaucoup de très bons conseils donnés de plus les formules proposées sont vraiment extraordinaires. Très vaste choix de montures avec des prix pour tous les budgets et ce n’est pas parce qu’une monture est moins chère (notamment les montures Afflelou) que la qualité baisse bien au contraire !!! La qualité des verres est également au rendez-vous et ce sont des verres de très grande qualité fabriqués en France. Je vous recommande vraiment ce magasin"