Opticien CARCASSONNE Générale d'Optique

"Personnel accueillant et de bon conseil. Retrait rapide et produit de qualité avec un bon service après vente en cas de raillure sur les verres ou pour changer les patins. Je recommande. Merci Mélodie et son équipe 🙂"

"Merci beaucoup à Marie qui a très bien su m’aiguiller sur quel type de lunettes acheter. Elle est très souriante et très agréable."

"Très bons conseils de la part de l'équipe pour les 1eres lunettes de vue de mon ado, nous sommes très satisfaits"

"Super accueil Personnel au top"

"Fidèles depuis plusieurs années, nous retournons avec plaisir chez cet opticien. Cette équipe professionnelle fait preuve d’une authentique gentillesse, elles sont patientes et efficaces et font le maximum pour nous aider. Petit bémol, le manque de lunettes originales et tendances ! Malgré cela, je recommande fortement !"

"Toujours un plaisir de venir ! Une écoute et un service au top"

"Espace agréable Personnel à l'écoute,souriant et professionnel Je le conseille Merci à vous"

"rien à dire tout est parfait : accueil , disponibilité, écoute , conseil , gentillesse et rapidité. MERCI"

"Magasin accueillant.L'équipe est à l'écoute du client et sait se rendre disponible.Le contrôle de vision est très bien réalisé ,et les vendeuses sont forces de propositions pour le confort de notre vue.Des montures aussi pour tous les budgets avec des grandes marques et des marques propres à leur enseigne de très bonne qualités et très bien exposées pour faciliter le choix.Ils realisent très bien aussi un suivi des tests de ports de lentilles de contact.Bref,des services vraiment bien proposés par une équipe dynamique."

"Bonne ambiance personnel compétent et à l'écoute. Merci"

"Conseillère très à l'écoute et souriante ! De très bons conseils"

"Anabelle et Aurore sont d'excellentes conseillères et techniciennes. Elles recherchent toujours la solution parfaite et le résultat n'est jamais décevant."

"Très bon accueil, et de bons conseils pour le choix des lunettes."

"Merci pour tout, la précieuse aide et les conseils personnalisés d’Arcannia font que nous recommandons vivement ce magasin ! Maïly et Julie."

"Accueil super , personnel très à l’écoute et surtout très bon conseil pour aider au choix des lunettes. Suivie de la correction de la vue , génial aussi 😍 je ne changerais de magasin pour rien au monde !"

"Top, conseillère à l’écoute , qui aide beaucoup! Un super accueil"

"Une expérience vraiment parfaite chez Générale d’Optique ! Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et d’une grande gentillesse. On m’a accompagnée avec beaucoup de patience et de soin dans le choix de mes lunettes, et je suis ravie du résultat ! Merci aussi pour le petit mot adorable — ça m’a vraiment touchée 💕 Je vois mieux, je me sens bien et j’adore mes nouvelles lunettes. Un grand merci à Marie et à toute l’équipe ! À très bientôt 😊"

"Un personnel très professionnel que ce soit dans l'aide du choix des montures et du service, j'ai à chaque fois été très satisfait des prestations proposées pour mes lunettes."

"Un accueil parfait, une conseillère souriante, gentille et très professionnelle qui explique et conseille très bien quant au style de lunettes qui vous convient Marie m’a laissée le temps de choisir et de bien réfléchir à ce que je voulais. Un grand choix de lunettes. Je recommande vivement cet endroit."

"Toujours très bien accueilli. Les filles sont très gentilles et de bons coseils. Je recommande a 1000%!!! Et leur garantie pour les enfants c'est vraiment top 👌"

"Très bon état accueil! Personnel aimable, à l’écoute, de bon conseil, efficace et très professionnel. Prix raisonnables. Boutique et service que je recommande!"

"Une équipe exceptionnelle à l'écoute et toujours souriante. Merci infiniment à Marie et son équipe."

"Nous achetons nos lunettes chez General Optique Carcassonne depuis quelques années et nous ne voudrions pas aller ailleurs. Le personnel est sympathique et accueillant, et prend soin de vérifier vos mesures. On ne se sent jamais pressé de faire un choix, ce qui est un avantage car il faut du temps pour choisir parmi leur large sélection de montures. Le service client est parfait : si vous avez le moindre problème avec vos lunettes, vous pouvez revenir à tout moment ; vous serez toujours accueilli chaleureusement et avec un service impeccable. Un grand merci à Justine et Marie."

"recommande vivement ce magasin. Un opticien à l'écoute de ses clients, un accueil chaleureux, une équipe plus que pro. Merci"

"Très bon accueil et très professionnel. L’équipe est au top."

"Merci beaucoup Justine pour votre professionnalisme et votre amabilité . Merci pour le petit mot 😉"

"Je remercie Justine pour ses bons conseils concernant ma monture ainsi que sa gentillesse et sa disponibilité !"

"J’ai été accueilli par Mélodie, elle a été incroyable, à l’écoute et de très bon conseil. Encore un grand merci à elle est toute l’équipe pour leurs gentillesse."

"Très bon accueil, renseignements et suivis au top Personnel très a l ecoute"

"Merci pour le super acceuil. Prestation de bilan oculaire au top faite avec patience et sourires suivie de bons conseils quant aux démarches à suivre pour avoir une vue plus aisée. Je recommande."

"Le prise de rendez-vous est rapide, merci à Justine pour son professionnalisme et ses conseils."

"Toujours très bien accueilli, gentille et souriante,un très bon suivi."

"Accueillant et professionnalisme Étant client dans les hauts de France je retrouve le même dynamisme à carcassonne"

"Cliente depuis plusieurs années je suis toujours super satisfaite de ma prise en charge. L'équipe est très sympa, elles sont patientes et de bon conseil pour m’aider à choisir la monture idéale. Je recommande !"

"J'ai été reçue par 2 conseillères très agréables, souriantes et professionnelles. Avec un petit mot personnalisé qui fait très plaisir."

"Accueillante, très à l'écoute. Rendez-vous rapide et professionnel. Personnel très sympathique, de bons conseils. Merci."

"Personnel accueil , disponible avec de bon conseil. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes. Merci à l'équipe"

"très bon accueil, très bon conseil et en plus de cela avec le sourire: juste parfait!! Merci beaucoup 🤭"

"Je suis ravie de l'accueil et de l'examen que m'as fait Marie. Aujourd'hui J'ai récupéré mes lunettes tout est parfait accueil toujours aussi sympathique et professionnel merci à bientôt"

"Accueil chaleureux et professionnel, de très bons conseils un large choix de Ray-ban qui m’a permis de trouver de superbes lunettes de soleil."

"L'accueil est sympathique et professionnel, pas mal de choix au niveau des montures, mais manque de transparence au niveau des devis, les tarifs indiqués ne sont pas précis, ( prix des verres et prix des différentes options ...) regroupement du montant pris en charge par la mutuelle (monture et verres) Il serait souhaitable également de proposer au client l'assurance complémentaire (70€) et d'éviter de le tarifer sans le prévenir."

"ravie de mon expérience avec l équipe, réactivité, rapidité et sens de l accueil sont au rendez vous. C était parfait, je recommande!"

"Très bon accueil de l'ensemble de l equipe Un accompagnement sur mesure, et des délais respectés"

"Bonjour, un grand merci à Justine pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Bonne continuation. Un grand merci à toute l'équipe qui contribue au suivi grâce à la partie l'atelier. Bonne fêtes de fin d'année à vous."

"Je suis venu avec mon amie 10 minutes avant la fermeture, les deux vendeuses ont réellement pris le temps de correctement, nous conseillé Ce qui n’a pas été le cas chez leurs confrères, même lorsque elles étaient fermées. D’ailleurs, je m’en excuse encore. Elles ont fait preuve d’un professionnalisme et d’une gentillesse exceptionnelle et rare dans le commerce, du coup je suis revenu quatre jours plus tard avec mon ordonnance pour faire mes lunettes également je suis également tombé sur la même équipe. On est accompagné d’ A à Z, tout est expliqué, clair, pas de petite ligne… Le rapport qualité prix est plus que présent. Je devais avoir mes lunettes sous 10 jours, je les ai eu sous 6 jours, Avec un gentil mot à l’intérieur de mon sac. On a l’habitude de mettre des commentaires quand c’est mauvais, mais là le service était plus que présent alors je prends le temps de mettre un avis plus que positif. La dame qui s’est occupé de moi s’appelait Marie, mais ses consœurs ont l’air tout aussi adorable. Merci encore"

"Très bien accueilli très bien conseillé j ai juste fait l erreur de ne pas l écouter pour ma 2eme paire j aurait dû la prendre en solitaire comme la dame me l'a conseillé mais bon.."

"Très bon accueil depuis plusieurs années de l'equipe professionnelle, à l'écoute avec un très bon sens relationnel et une patience à toute épreuve !!!! Merci pour votre gentillesse"

"J'ai apprécié l'accueil, les conseils, la prise en charge de Marie et de ses collègues qui ont tout fait pour que je sois en confiance et satisfaite. Je les recommande vivement autour de moi."

"Je suis cliente depuis déjà plusieurs années, j'apprécie que ce soit les mêmes personnes qui me conseillent. Lorsqu'il y a une nouvelle conseillère, elle respecte bien les valeurs de l'entreprise à savoir un accueil qualitatif, un trés bon professionnaliste dans l'aide au client pour le satisfaire dans ses attentes, la gentillesse."

"J'ai rencontré, ce jour, 2 petites perles dotées d'un professionnalisme certain et d'une amabilité naturelle. Accueil courtois, disponibilité en adéquation au besoin. Je suis ravie et je vous recommande vivement d'en faire l'expérience !"