Opticien CARCASSONNE - ROCADEST - Optical Center

"Bon accueil on s’occupe bien de nous autant pour l’achat que pour la livraison des lunettes étant très fatigué l’opticien à été parfait on nous aproposer un test d’audition"

"Merci à Kevin pour son accueil remarquable et chaleureux ! Nous étions de passage et sommes venus dans l'urgence et il a su nous trouver une solution. Service au top, bravo ! 👌🏼"

"Très bien reçu , accueil convivial, très pro , je recommande à tous les mal voyants"

"Tres décue par les verres qui doivent se teintés au soleil et qui n'offrent qu'une pâle différence entre l'interieur et l'exterieur ensoleille. au final ils vont renvoyer les verres et je n'aurais pas de lunettes avant plusieurs semaines m'ont-ils dit, donc pour l'autonme."

"Personnel sympathique, attentif et prodiguant de précieux conseils. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part de Mohamed, un vendeur expérimenté et souriant. Mon père est revenu satisfait et je serai de retour pour choisir ma paire également. Un grand merci pour votre professionnalisme exemplaire. Je vous recommande vivement."

"Accueil, compétence, service toujours parfaits. Merci à Christelle pour son exceptionnelle gentillesse et son professionnalisme. Je suis vraiment ravie des prestations de ce magasin que je conseille vivement."

"Magasin très bien beaucoup de choix et personnel très agréable"

"2 fois en 1 semaine pour mon fils et moi même. Les 2 fois accueillis par Christelle qui est d'une amabilité hors pair et de super conseils. Merci, je ne manquerais pas de conseiller votre magasin autour de moi."

"Amabilité, compétence et professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande."

"Christelle toujours au top. C'est elle depuis des années qui nous a fait adhérer à votre enseigne."

"L'ensemble du personnel est agréable, sympathique, poli et à l'écoute. J'ai eu notamment affaire à Cynthia et aussi Christelle mais tout le monde est adorable. J'avais pourtant fait tous les opticiens de Carcassonne et je ne suis pas particulièrement facile mais l'expérience dans ce magasin est vraiment top. Je recommande vivement !"

"Un service de qualité 👌 un accueil chaleureux, une équipe compétente qui prodigue de bons conseils, un accompagnement dans le choix, vérification de la vue si doute ou si besoin, avis sincères, large choix de montures et reçues rapidement. Merci encore 🙏"

"Accueil de qualité et gestion professionnelle du client. Je recommande."

"Toujours bien accueilli dans cette entreprise, particulièrement par Aurélie toujours souriante et de très bon conseil elle sait vous orienter et répondre à vos attentes. Je ne peux que conseiller"

"Accueil très professionnel et agréable. Grand choix de lunettes de qualité avec des conseils adaptés et bienveillants des opticiens. Mention spéciale pour Christelle qui est très pro. L'équipe a toujours répondu à nos attentes avec un accueil irréprochable. Je recommande ce lieu"

"Je recommande vivement..de l accueil à la réception de ma commande ..accueil et prise en charge super,on a prit le temps de m expliquer , vraiment top. Merci cynthia et le reste de l équipe.. ne changez rien"

"Toujours très satisfaite de faire les lunettes pour mes enfants et moi-même chez cet opticien. Personnels toujours très sympathiques ,accueillants et de très bons conseils. Je recommande vivement"

"J’ai été très bien accueilli par Julie et très bien conseillée , elle a été patiente et a l’écoute vraiment une pépite … cela fait du bien quand on tombe sur une personne qui fait très bien son travaille Merci Julie"

"Efficacité, choix , sérieux sont au rdv! Merci à toute l'équipe pour leur accueil irréprochable. N. Repaux"

"Nous avons étais accueillie par Julie une conseillère très sympathique, très gentille, très souriante très professionnel. Merci Julie."

"Emma était notre opticienne très souriante agréable patiente et à l'écoute de mon ado , elle a su lui trouver ce qu'elle voulait tout en étant de très bons conseils. Quel dommage que Optical centre Rocadest ne lui renouvelle pas son contrat (d'où l'étoile en moins )car cette demoiselle avait ça place !"

"Nickel, un bon échange. Christelle est agréable, souriante et arrangeante. Très bonne conseillère et très pro Super accueil chaleureux !!"

"Je suis très déçu , les prix sont excessif et les délais non respecté , déjà 3 mois et mon remboursement toujours pas effectué même ma mutuelle m'a déconseillé car beaucoup de problème avec d'autres clients . Pour moi c'est fini"

"Opticien de grande qualité. Le choix de lunettes de vue et solaires est parfait. Les vendeurs sont très aimables et de bons conseils. Parfait. Je recommande vivement !"

"Une équipe accueillante, à l’écoute et de très bons conseils. Un très large choix de lunettes de vues et de solaires. Produits de qualités. A chaque fois que nous nous rendons chez optical center rocadest, nous y sommes toujours très bien accueillis peu importe la personne qui s’occupe de nous. Je voudrais leur dire MERCI pour leur professionnalisme et leur accueil. Je les recommande ++++++"

"La deuxième fois pour récupérer mes lunettes respect de livraison et totalement à l'écoute de la personne continuer c'est rare d'avoir autant de gentillesse. Même si c'est votre métier"

"Je recommande vivement cette équipe très accueillante et de bon conseil. Un grand choix de montures tendance dans ce magasin vraiment agréable, managé par une directrice compétente et souriante !"

"Un accueil avec le sourire, des conseils d’une grande qualité et une ambiance global très agréable au seins du magasin."

"L’équipe est accueillante et le service est top. Mention spéciale à Christelle qui, en plus d’être très sympathique, a été de très bon conseil pour choisir ma paire de lunettes, merci encore. Je recommande à 100% !!!"

"Très bonne accueil et sympathie de l’équipe. De plus, ma conseillère Cynthia a été très professionnelle et compétente dans le choix et le conseil de mes montures. Je la remercie et recommande fortement ce magasin d’optique."

"Un très beau magasin, le personnel est souriant, disponible et très professionnel, je dois dire un grand merci à Aurélie pour avoir sauvé mes montures Gucci suite à une chute."

"Très jolie magasin avec du choix. J'y trouve a chaque fois mon bonheur. L'examen de vue ainsi que l'accompagnement pour le choix de la paire est fait par des professionnels à l'écoute et très patients. Pour ma part, Christelle m'a toujours bien aidé et je la remercie. Bonne continuation à l'équipe et à cette boutique."

"Magasin très agréable . Accueil parfait . Personnel très compétant surtout la personne responsable souriante à l écoute de ses clients , très gentille ."

"Merci à Julie pour son conseil, son écoute et son professionnalisme. Je repars avec 3 paires de lunettes enchantée et ravie. Petit plus le délais est rapide. Même pas 1 semaine pour avoir mes lunettes 👍Je reviendrai avec plaisir !"

"Très bonne expérience auprès de Cynthia (entre autres), agréable et patiente elle a su me guider et me conseiller dans mon choix de nouvelles lunettes ! Le magasin est spacieux et propose une large gamme 👍 Je recommande à 100% merci à toutes pour votre accueil 😊"

"Un accueil très chaleureux, avec des conseils et une écoute qui m'ont permis de trouver mes deux paires de lunettes 🕶 Merci pour votre professionnalisme. Je reviendrai 👍"

"Très bon acceuil, de bon conseils j’ai eu affaires a plusieurs employés elles sont toutes très sympa. Merci encore pour votre gentillesse."

"L’accueil est au top, tous les collaborateurs très sympathiques, le service parfait. Cela est exceptionnel de nos jours où les commerçants ne savent plus qu’il faut savoir donner pour recevoir. Bravo à cette équipe."

"Personnel accueillant et toujours à l'écoute de ses clients, un service de qualité. Large choix de produits dans cette boutique moderne et chaleureuse. Je recommande !"

"Boutique agréable et personnel très compétent. La vendeuse a pris le temps d’aider ma fille à trouver ses lunettes. Équipe professionnelle et vraiment sympa. Mention spéciale pour la responsable qui est vraiment très sympa"

"Incompétence et manque de professionnalisme c’est ce que je retiens de ce point de vente. Après leur avoir laissé 700 euros pour une paire de lunettes que je ne porterai jamais, j’avais commencé une adaptation de lentilles le 09 janvier, un deuxième rendez-vous le 14 février et depuis j’attends toujours de leurs nouvelles ??? Inadmissible !!! Un conseil, fuyez ce lieu !"

"J’avais besoin de renouveler mes lunettes. J’ai été incroyablement bien reçu par toute l’équipe. Ils se sont occupés de tous les papiers nécessaires auprès de ma mutuelle. Les conseils ont été bons, on voit qu’ils ont l’habitude car tout mon entourage me complimente sur mes nouvelles lunettes 🤓 Et cerise sur le gâteau ils ont même vérifié ma vue, j’y vois bien mieux qu’avant! Je recommande fortement!"

"Une équipe jeune, dynamique et professionnelle vous accueille dans un très joli magasin. Une mention spéciale à Christelle pour sa disponibilité, sa gentillesse ses compétences et son très grand professionnalisme. Je recommande à 100%"

"Personnel au top,très agréables, de très bons conseils et cerise sur le gâteau on vous chouchoute jusqu'au bout avec thé ou café. Merci à tous pour votre Super Accueil je recommande fortement."

"Accueil très agréable par une équipe souriante et à l'écoute. Les bons conseils de Christelle ont accompagnés ma maman dans le choix des montures. Merci pour le coup de jeune,trop stylé ma maman!!"

"Je recommande super équipe très accueillante. J ai été très bien conseillée par Aurélie très pro et souriante. Elle a pris le temps et m'a aidé à choisir mes deux montures. Suite à mon achat j'ai pu les récupérer tes rapidement. Très satisfaite."

"Étant nouveau client, j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux qui m'a été réservé. L'opticienne qui a pris en charge mon dossier a été d'un professionnalisme, d'une extrême gentillesse. Aurélie a toujours été souriante, à l'écoute et de remarquables conseils. Je recommande très vivement ce magasin, et je remercie Aurélie pour son travail."

"Un vrai plaisir de découvrir ce nouveau magasin pour choisir une paire de lunettes. Accueil chaleureux et au top de toute l'équipe. Merci à Christelle pour ses très bons conseils et son professionnalisme, avec de surcroît, le sourire (si rare aujourd'hui...) A recommander sans crainte. N'hésitez pas à franchir la porte !"

"Très satisfaite, pour une première paire de lunettes pour mon petit garçon j'ai été très bien conseillé et accompagné dans ma recherche et dans mon choix. Julie à était très à l'écoute et de bon conseils. De plus le magasin est neuf et très agréable. Je recommande le magasin et son équipe."

"Nouveau magasin, belle déco. Lumineux et design. Équipe très sympathique. Christelle la manager, s’est occupée de nous. Très souriante, calme, à l’écoute de nos demandes et très professionnelle. Nous avons fait le choix de 4 paires de lunettes en prenant notre temps, sans stress et sans aucune pression dans nos choix. Merci. Nous recommandons cette adresse à 100% 👌🙂"